Zásady dopravy

Zásady dopravy

Tento dokument stanoví pravidla přepravy, která platí pro zákazníky, kteří nakupují na www.unter.berlin . Máte-li jakékoli dotazy, kontaktujte prosím náš kontaktní formulář pro tým zákaznických služeb na www.unter.berlin /customer-support-page

Možnosti dopravy a náklady na doručení

Nabízíme následující možnosti dopravy – při placení budete požádáni o výběr způsobu dopravy.

[vaše ceny dopravy zde]

Doba zpracování objednávky

Všechny objednávky zadané do 14:00 od pondělí do pátku jsou zpracovány a odeslány tentýž den, všechny objednávky zadané poté budou odeslány následující den. Všechny objednávky zadané během víkendu nebo státního svátku budou odeslány z našeho skladu v pondělí nebo následující pracovní den.

Doručovací adresa a poštovní přihrádky

Vezměte prosím na vědomí, že po zadání objednávky nemůžeme změnit dodací adresu. Je nám líto, ale neposíláme na PO boxy.

Mezinárodní objednávky

Váš balíček může podléhat dovozním clům a daním. Vy jako zákazník jste odpovědní za zaplacení těchto poplatků. Doporučujeme, abyste se před zadáním objednávky na našich webových stránkách informovali u místního celního úřadu, protože tyto poplatky mohou být někdy značné a nejsme schopni je pro vás vypočítat.

Sledování vaší objednávky

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, zašleme vám potvrzovací e-mail s informacemi o sledování. Svou zásilku budete moci sledovat přímo na webu dopravce.

Vrácení, refundace a výměny

Chceme, abyste byli se svým nákupem naprosto spokojeni – přečtěte si prosím naše zásady pro vrácení a vrácení peněz, kde najdete podrobné informace o našich procesech.